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Avec 1 bagage égaré par seconde, soit un peu plus de 125 millions par an, il est impératif de pouvoir bien protéger son bagage. C’est un sujet qui n’intéresse pas les passagers à part quand ils en ont été victimes.
Les compagnies communiquent assez mal sur ce sujet et les passagers n’ont pas d’autres choix que faire confiance. D'ailleurs qui sait vraiment ce qui se passe après que le bagage disparaisse du tapis d'enregistrement. L'objectif d'AeroTAG est d'apporter une solution de traçabilité du bagage à l’échelle mondiale. AeroTAG est la meilleure façon de protéger son bagage en soute. C’est un service 3 en 1 qui permet une protection universelle et réutilisable. Grace à AeroTAG, Le voyageur peut connecter l’intégralité de son parcours à son bagage indépendamment des multiples compagnies aériennes qu’il pourrait utiliser jusqu’à sa destination finale. Ainsi si le bagage a un problème durant une escale, les bagagistes disposeront des informations d’escales et de la destination finale. AeroTAG permet de pallier les défaillances de lisibilité de l'étiquette compagnie, de garder le passager informé en cas de problème de bagage en l’informant ou se situe le bagage et le suivi pour le récupérer et pour les cas complexes de bénéficier d’une assistance pour retrouver le bagage et s’assurer que celui-ci soit récupéré rapidement par le passager.

L'activation du service est immédiate. Il peut être activé à l'aéroport à la dernière minute.  
NON. Le service s'active uniquement avec le lecteur de code-barres de l'application mobile. Chaque carte à bagage électronique est unique et possède un code unique d'activation du service. L'activation du service prend 1 seconde.
Oui, chaque carte à bagage est connectée de manière de manière transparente à l'application mobile pour la traçabilité du bagage. Le nombre de cartes à bagage géré par l'application mobile est illimité.
Oui, l'application mobile est disponible en 6 langues : français, anglais, espagnol, italien, portugais, russe.  

Le service fonctionne avec 650 compagnies aériennes et 3800 aéroports dans le monde. Il est compatible avec les dernières technologies d’identification aussi bien qu’avec des systèmes plus rudimentaires. Le service permet la traçabilité du bagage sur un voyage intégrant des escales avec multiples compagnies aériennes qu’elles soient internationales ou domestiques, d’une même alliance ou pas. C’est la beauté du concept.
OUI, les compagnies aériennes, aéroports ou les agents d'assistance dédiés au tri-bagage ont l'obligation d'identifier tous les bagages. AeroTAG apporte les informations en temps réel et aux normes utilisées par les bagagistes. ce qui optimise un tri rapide et efficace afin de charger dans le bon avion plutôt que dans un autre ou de ne pas être chargé du tout. A savoir, le cout des bagages perdus pour les compagnies aériennes est de 2,5 Milliards de dollars. Le concept d'AeroTAG est pour les compagnies aériennes une véritable aubaine et un gain d'argent.

Pour l'utilisation de votre code promotionnel, il vous suffit de choisir votre modèle et de l'ajouter à votre panier. Dans le champ "Entrez votre code promo", saisissez votre code promo et cliquez sur sauvegarder. Le montant de votre panier va changer et reflètera le montant de la promotion exclusive qu'il vous a été accordé. 
A noter : Si vous avez déjà créer un compte sur l'application mobile, vous ne pouvez pas utiliser celui-ci pour commander. L'espace client opérationnel de l'application mobile est dissocié du web pour des raisons de sécurité et de confidentialité. Commander sans créer de compte, c'est plus simple et plus rapide.  

Absolument, c'est un de ses multiples avantages. Chaque carte est fabriquée à une température de plus de 180° ce qui lui permet de résister à tous types d'intempéries tout en gardant une lisibilité optimale équivalente à 99%. C'est la meilleure solution pour pallier les problèmes de lisibilité des étiquettes papier des compagnies. En lisant la carte à bagage électronique le parcours du bagage reste disponible pour les bagagistes.
Quant aux alertes, la technologie est automatique. Cela fonctionne un peu comme Google (moteur de recherche) avec une recherche et des normes très pointues en accord avec les recommandations et les pratiques IATA (International Air Transport Association). Les informations du bagage sont croisées avec les multiples informations des systèmes des compagnies. Si les informations sont croisées une alerte est envoyée au passager. Cela permet ensuite de suivre l'avancée de la livraison jusqu'a sa récupération finale en cas de problème avec les identifiants nécessaires.
Notre objectif est d’éviter la perte des bagages. Le support en ligne est sollicité par le client. Il aide à retrouver le bagage et facilite sa récupération par le passager où qu’il soit. Il s’occupe de tous. Il prend contact avec les différents intervenants afin d’assurer une gestion rapide du problème, s’occupe de toutes les formalités et tient le passager systématiquement informé par le moyen de communication de son choix (email, SMS, téléphone, application mobile) et selon la périodicité qui a été décidée. Le passager peut ainsi profiter au mieux de son séjour. Si le support bagage échoue dans cette tâche, le client est remboursé du montant de l’AeroTAG acheté (hors promotion, partenariat,première année).

1. Choisissez la recharge
Calculez le nombre de vols que vous allez effectuer pour votre voyage. Chaque escale compte pour un vol. Choisissez la recharge qui correspond. A l'achat, un AeroTAG rechargeable inclut deux vols. 
2. Effectuez votre commande 
A l'achat d'une recharge il faut mentionner dans les notes de la commande la référence AeroTAG (numéro à 5 chiffres).
3. Payez et recevez
Après le paiement, nous nous assurons que votre commande est traitée dans les plus brefs délais.
Le nombre de vols apparaît dans le compteur de l’application mobile. Il est dégressif à l’enregistrement des vols. Vous pouvez recharger en ligne,en nous contactant ou avec l’application mobile.

Le nombre de vols est disponible dans le menu de l'application mobile. Du menu, appuyez sur compteurs de vol. Rechargez des vols en ligne sous recharge, avec l'application mobile ou en prenant contact avec nous soit par emailà Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. ou en appelant le 0180909990 (appel non surtaxé)