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A Pourquoi choisir AeroTAG?

LA MEILLEURE FAÇON DE PROTÉGER VOTRE BAGAGE EN SOUTE OÚ QUE VOUS SOYEZ.

 Nous protégeons vos bagages,
Vous savourez vos voyages

Le problème

Chaque seconde, un bagage est égaré dans le monde. Quand cela arrive, le voyage et le séjour sont souvent gâchés; soit par l'énergie dépensée pour obtenit des informations dans le pays de destination, soit par les délais de récupération beaucoup trop long, soit parce que le bagage a fini aux enchères (voir un exemple avec lufthansa) ou que son contenu a été vendu comme avec unclaimed bagage center (environ 7000 articles par jour).   

Le besoin

Comment s’assurer que son bagage arrive à destination alors que tant sont égarés chaque année? Les compagnies aériennes recommandent d'ajouter un porte-adresse supplémentaire. En 2020, Il est dommage de ne pas voyager avec son temps et d'impliquer un peu de technologie. Tout les voyageurs sont conscients que la perte d'un bagage n'arrive pas qu'aux autres. A tort, par excès de confiance ou manque d'information, ils négligent la protection du bagage dans les préparatifs.

La solution

AeroTAG, c'est un service mondial complet anti-perte bagage. Il inclut une application mobile, une étiquette bagage numérique et un service d'assistance dédié à la résolution express des problèmes de bagage (recherche et récupération). Avec AeroTAG, votre bagage devient VIB (Very Important Bag). Le service est unique. Il est idéal pour tous les voyageurs désireux de renforcer la protection de leurs bagages en soute contre les erreurs de transports, les retards ou la perte.   

ALa traçabilité de vos bagages où que vous soyez

L'application mobile

Savez-vous que 26 millions de passagers ont été victimes de la perte d'un bagage* ? Cela représente des millions de voyages et de séjours gâchés. L'application mobile permet de connecter les informations d'itinéraire des vols à la carte numérique accrochée au bagage. Elle permet aussi d'être alerté et de suivre le statut du bagage en cas de problème (erreur d'acheminement, retard ou si endommagé). Le service est conforme aux pratiques et recommandations des compagnies aériennes (IATA*). AeroTAG contribue non seulement à éviter la perte des bagages mais aussi au succès du voyage et du séjour. Vous n'avez jamais perdu de bagage mais vous êtes stressé à l'idée que cela vous arrive? Maintenant, que vous savez qu'AeroTAG existe, c'est dommage de ne pas en profiter...

* source : IATA, SITA.  

application mobile AeroTAG pour bagage égaré

AÉvite les erreurs de parcours

Carte numérique d'itinéraire du bagage

La carte à bagage numérique s’accroche à l'extérieur du bagage avec un câble en acier en complément du dispositif papier de la compagnie aérienne. Elle contient un QR-Code et un code-barres aériens ainsi que des informations spécifiques. Ces codes-barres graphiques sont automatiquement mis à jour par l’application mobile. Le voyageur scanne sa carte d’embarquement et le reçu bagage avec l’application mobile pour tenir à jour et connecter le plan de vol détaillé du bagage à la carte accrochée au bagage. Ces informations sont configurées pour faciliter le contrôle des systèmes et du personnel du tri-bagage. Elles sont stockées uniquement dans l’espace client et effacées à la récupération des bagages. Aucune information n’est collectée par AeroTAG. Solide, unique et d'une qualité premium, le taux de lecture est proche de 100%. C'est la nouvelle génération de carte à bagage pour une gestion bout en bout.

Carte d'identification universelle Aerotag pour bagage en soute

AASSISTANCE OÙ QUE VOUS SOYEZ

Conciergerie dédiée à vos bagages

Conscient que le parcours d'un bagage n'est pas un long fleuve tranquille, AeroTAG intègre une assistance mondiale dédiée. Elle intervient, dans les cas complexes, pour faciliter la recherche et la récupération rapide du bagage. Inclus dans toutes les offres, vous la sollicitez de n'importe où avec l'application mobile. Cela vous évite de téléphoner des dizaines de fois localement à un numéro qui ne décroche pas ou de perdre votre temps avec ‘x’ interlocuteurs pour un résultat parfois décevant. D'ailleurs, nous sommes le seul acteur dont le cœur de métier est dédié à la protection des bagages en soute. Grâce à notre savoir-faire, nous contribuons aussi bien à éviter la perte des bagages qu'à réduire drastiquement les délais de récupération pour le plus grand bonheur de nos clients et des compagnies. C'est entre autres pour cette raison que nous avons été sélectionnés par RMC découverte comme l’une des innovations majeures contribuant à améliorer la satisfaction des passagers. Et si malgré tous nos efforts, nous avons failli à notre mission, nous vous remboursons (voir conditions produits).    

En savoir plus >

AeroTAG Support en ligne pour retrouver le bagage où que vous soyez

 

EXEMPLE DE MISE EN SITUATION

Chloé part pour la Thailande avec une escale à Dubaï mais son bagage part pour Moscou. Chloé est informée par l’application. Elle fait sa déclaration à la compagnie et suit l’évolution. Mais Chloé visite plusieurs villes et pays. Cela rend son dossier plus complexe. Afin d'avoir une gestion rapide et efficace, la conciergerie intervient. Mathieu devient son contact privilégié. Il va s’occuper de tout (compagnies, aéroports, bagagistes, douanes…) pour que Chloé récupère son bagage rapidement. Et Chloé, pendant ce temps-là ? Elle savoure son voyage et va récupèrer rapidement son bagage.




QUELQUES CHIFFRES POUR 2019

Plus de 105 000 bagages nous font confiance, pourquoi pas les vôtres ?

 6203

Alertes

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Conciergerie

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Perdus



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