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ALa traçabilité mondiale de vos bagages où que vous soyez

L'application mobile

Protégez-vous contre la perte de votre bagage en soute avec le service AeroTAG. Chaque seconde, 1 bagage est égaré dans le monde*.
Avec AeroTAG, le bagage est protégé contre la perte et bénéficie d'un service sur mesure. Tout d'abord avec l'application mobile AeroTAG. Elle permet de vérifier le statut du bagage et d'être alerté en cas de problème.
Grâce à l'application mobile, le passager est tenu informé sur la traçabilité de ses bagages pour les erreurs d'acheminement, les retards ou si celui-ci est endommagé. Une alerte est envoyée aux passagers avec la traçabilité du bagage où qu'il soit et l'évolution du statut. Les fonctionnalités de l’application permettent aussi de sauvegarder une copie du passeport et d'obtenir une analyse d'indemnisation gratuite en cas de retard de vol.
* source : IATA, SITA.  

application mobile AeroTAG pour bagage égaré

A UN CONCEPT UNIVERSEL D'IDENTIFICATION BAGAGE

Carte à bagage d'identification électronique

La carte à bagage d’identification universelle AeroTAG est connectée de manière transparente à votre téléphone portable. Elle restitue le plan de vol complet - toutes compagnies confondues de l’aéroport départ à l’aéroport d’arrivée aux normes IATA* (ce que ne fait pas l'étiquette papier des compagnies) pour éviter les erreurs d'acheminement. Solide et d'une qualité premium, son taux de lecture est proche de 100%. Permanente et réutilisable, elle s'accroche au bagage avec un câble en acier. Le concept est exclusif et facilite drastiquement la gestion du bagage par les bagagistes du monde entier. Idéal pour une identification universelle du parcours du bagage, AeroTAG apporte sérénité et protection.
*International Air Transport Association définit les pratiques des informations de codage associées au transport des bagages.  

Carte d'identification universelle Aerotag pour bagage en soute

ASUPPORT EN LIGNE OÙ QUE VOUS SOYEZ

Support bagage en ligne

Bien au-delà de la carte à bagage électronique et de l'application mobile, AeroTAG intègre un service de support en ligne pour la gestion des cas complexes. Dans la plupart des cas, l'application mobile et la carte à bagage suffisent mais le parcours d’un bagage est parfois semé d'embûches. Pour cette raison, AeroTAG intègre un support en ligne pour aider à retrouver le bagage et faciliter la récupération. Le support bagage en ligne s'occupe de tout et vous garde systématiquement informé. Cela évite de téléphoner des dizaines de fois à un numéro qui ne décroche pas ou de rentrer dans une partie de ping-pong infernale d’interlocuteur pour arriver à un résultat nul et que votre séjour soit encore plus chargé d'amertume et de frustration. Le support en ligne est là pour s'occuper de tout à votre place afin que vous puissiez savourer votre séjour. Car AeroTAG est le seul acteur dont le cœur de métier est la protection des bagages en soute. Notre expertise nous permet d'aller vite, beaucoup plus vite. C'est aussi pour cette raison que la chaine RMC découverte nous a sélectionné dans les innovations qui contribuent à améliorer la vie des voyageurs.
En savoir plus

Support en ligne pour aider à retrouver le bagage où que vous soyez

 

EXEMPLE DE MISE EN SITUATION

Marie part pour Tokyo avec une escale à Dubaï mais son bagage part pour Moscou. Marie est informée par l’application. Elle fait sa déclaration à la compagnie à Tokyo et suit l’évolution avec l’application mobile. Mais Marie bouge dans plusieurs villes et pays. Cela rend son dossier difficile. Elle sollicite un expert d’AeroTAG. Dès lors, il va s’occuper de tout (retrouver le bagage, gérer avec les autorités compétentes (compagnies aériennes, aéroports, agents d'assistance bagages) pour une récupération express là où elle se trouve (avec gestion des documents douaniers)). Et Marie, pendant ce temps là ? Elle est rassurée, elle va récupérer son bagage et profite de son séjour.



QUELQUES CHIFFRES POUR L'ANNÉE 2019

105053

Bagages protégés

5679

Alertes bagage

476

Support en ligne

0000

Bagages perdus

Voir le film AeroTAG sur RMC DECOUVERTE

Commandez AeroTAG

1) Achetez la carte à bagage pour bénéficiez des services inclus 
2)
Téléchargez l’application mobile 
3)
Créez votre compte et connectez-vous
4) Visualisez le mode d’emploi
5)
Activez le service en scannant le code-barres carré au dos de votre carte à bagage électronique
6)
Accrochez la carte électronique avec le câble en acier fournit d’une façon définitive au bagage.

A Chaque voyage, deux secondes suffisent  :

  • Procédez normalement à l’enregistrement du bagage avec la compagnie aérienne.
  • Après l’enregistrement du bagage et avant l’embarquement : scannez la carte d’embarquement et le reçu bagage dans l’application mobile. Cette action permet de connecter votre itinéraire aérien à la carte électronique accrochée au bagage et d'activer automatiquement tous les services en cas de problème pour votre voyage.
À vous de choisir, dans tous les cas, nous vous souhaitons un très bon bagage!

A Choisissez votre Formule

AEROTAG Rechargeable selon besoin - Meta titles

PROTECTION RECHARGEABLE

Sans engagement et selon besoin

AEROTAG service et durée illimité - Meta titles

PROTECTION ILLIMITÉE

La séreinité pour tous vos voyages

A Protéger son bagage,
c'est protéger son contenu et son voyage

MONDIAL

Toutes compagnies aériennes 

Encodage du plan de vol du bagage 

 Appli disponible en sept langues


conseil ? question ?

01 80 90 99 90

SIMPLE

2 clics suffisent

Traçabilité active en cas de problème

Éco-responsable, Pas de batterie


Paiement 100% sécurisé

Paiement sécurisé

UNIQUE

Protection réutilisable 3 en 1

Experts dédiés à la recherche bagage 

Remboursé, si bagage perdu


Contactez-nous

Du lundi au vendredi de 10h00 à 17h30